路途再远，也要回家！17岁的她，用温暖感动了几百万过客！
春运，这艘“陆地航母”
今天正式启航！
经预测，今年春运
肇庆的旅客发送量将达到500万人
▲肇庆火车站综合体迎来首个春运。西江日报记者 梁小明 摄
▲肇庆火车站综合体迎来首个春运。西江日报记者 梁小明 摄
▲肇庆粤运总站。西江网记者 甘婉怡 摄
这场一年一度的
世界最大规模人口迁徙中
有一支特殊的队伍——“摩托大军”
▼▼
从2003年开始，
肇庆一项暖心工程叩响了
所有摩托车返乡大军的心门。
这项暖心工程叫“暖流行动”
▲2018年春运。全媒体记者 梁惠明 摄
今年，她17岁了！
17年来，她用温暖的举动、点滴的关怀
感动了几百万归家过客！
肇庆春运“暖流行动”
志愿服务正式开启
预计今年途经肇庆市摩托车返乡大军
大约有26万人次，
比去年30万人有所下降。
“暖流行动”服务站
免费提供11类服务
繁忙时段交通引导
护送摩托车队过境
▲梁龙泉 摄
交通安全咨询服务
派发文明礼仪、安全驾驶等宣传单张
提供热姜粥、面食、干粮
提供热茶、热开水
简便的医疗服务和
计生药具宣传品免费派发
▲ 黄妙丹 摄
设置流动厕所
设置防雨、防晒临时休息场所
设置流动服务车
▲ 黄妙丹 摄
摩托车的检测
及简易维修更换零件服务
▲ 梁龙泉 摄
▲ 以上两图 黄妙丹 摄
提供暖炉、电炉取暖
提供打电话报平安
手机充电和Wi-Fi服务
▲ 梁龙泉 摄
暖流行动至今已进入第17个年头，
已成为每年春运的“肇庆品牌”，
有力诠释了“爱心无界限、路过也温馨”。
▲ 中国石化肇庆石油分公司精心组织开展“情暖驿站活动”。2018年春运期间摄
每年春节期间，
都涌现出许多普普通通
却感人肺腑的人和事，
处处感受到“和谐肇庆，友善之城”的温暖。
▲ 天太冷了，这位小孩一路奔波疑似发烧，医护人员正细心地为他测量体温。 梁龙泉摄于2018年
维修摩托车的技术人员不辞劳苦地为往返的车辆进行检测；公安交警们有的在这条路上一站就是十几年，往返务工人员都能记住每一张亲切、熟悉的脸；“剁姜哥”“煮粥嫂”煮的姜粥、姜糖水味道更浓、更甜、更暖心，让人们还没到家就有了家的味道；那一幅幅迎春楹联，把一句句吉祥的话语提前送到人们的手上，融进人们心里，祝愿外出务工人员及全家新春快乐，身体健康，家庭幸福！暖流行动在一声声感谢的心语中不断提升着服务质量。暖流行动成为每年途径当地“铁骑大军”的护身符，并且为途径摩托车司乘人员提供了一个“安全驿站”。
▲ 在2018年的“暖流行动”中，书法家及书法爱好者即席挥毫春联，送给“铁骑大军”回家过大年。 岑永龙 摄
这条路上涌动着暖流，充满着情感，大写着博爱，挥洒着色彩。返乡务工人员的笑容，是我们最好的收获！
▲2018年春运。 梁龙泉 摄
回家路上，总有肇庆人温暖你
让回家不难，春节不“劫”
今年春运肇庆火车站
全面使用人脸识别实名制查验系统。
旅客只需将身份证朝下，放在设备中间的指定处，然后将脸部对摄像头进行“刷脸”，识别过程只需一秒钟，闸门打开，机器自动放行。人脸识别系统的推行，提升高峰期进站效率。
此外，2019年“人在暖途 爱要回家”志愿活动正式启动！肇庆火车站、市团委、大学生公益团联合组织200多名肇庆籍回乡大学生以每天三班轮值的形式，在1月21日至2月2日8:00-17:30期间提供路线指引、应急援助、行李搬运、爱心茶水、秩序维持、环境保洁等服务。
春运首日，肇庆粤运公司属下车站运送旅客1.8万人次，比平时上升6％，较多旅客班线是肇庆总站至省站、天河、滘口、德庆和肇庆城东站至云浮、怀集、四会。
▲春运前对全部车辆进行一次安全大检查
▲ 新安装大屏幕监控视频，加强对车辆运行的实时监控
▲春运前在广宁车站投入使用人脸识别检票系统，随后陆续在肇庆总站、德庆车站、南丰车站、怀集车站投入，大大提高检票效率（上图）；春运前新投入47台纯电动车（下图）。
春运零时即出发
肇庆海事在行动
肇庆海事局于1月21日零点，兵分六路开展辖区执法全覆盖的春运“零时行动”。
此次的“零时行动”，该局六个行动组共出动执法人员39人次，海巡船艇6艘次，船艇巡航里程225公里，检查船舶95艘，查处违章5宗。
今天，广东也出大招了▼▼
“粤省事”平台开通
春运服务专区啦，
往年春运遇到的糟心事，
通通有办法解决啦~
具体有什么强大功能
事不宜迟，一起来get！
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车主可在“自驾出行”服务中选择关注旅途涉及的多条高速公路，进行路况信息订阅，即可收到相关高速道路突发事件的消息提醒（如交通管制信息，道路阻断信息等）。
还可通过“最新高速路况”，查看所关注的高速公路相关计划事件、围蔽施工等路况信息。
已经绑定驾驶证、行驶证电子凭证的用户，可以查看证件状态，查询和处理违章，并可在线办理六年免检服务。
在广东省内道路上还可以出示电子凭证配合交警路面查验。
驾驶人在道路上发生轻微交通事故的任一方当事人可登录“粤省事”小程序，使用快速理赔（轻微交通事故快处快赔）服务，一键快速解决轻微交通事故，减少道路拥堵。
“粤省事”与“高速通”小程序联动提供救援服务，行车途中车辆遇到紧急问题，用户可快速定位当前所处位置，根据提示拨打交通集团96998、120及保险公司热线，并发起请求，相关部门将及时响应，协助解决路途中的紧急情况。
本服务由省公安厅提供
在普通公路上遇到不合规停放车辆造成路面拥堵，还可使用一键移车服务快速通知车主前来移车。
在线购票：登录“粤省事”可在线购买汽车票，覆盖全省21个地市，支持400多家客运站联网购票，三级以上客运站全覆盖。
为他人购票和集体订票：一个订单一次最多可购买 5 张车票，同一个证件（同一人）同一班车只能购买一张车票（在线售票只能售全票，暂不支持半票、免票儿童票等特殊票）。
在春节假期尾声，“粤省事”将发布返程购票提醒和道路拥堵情况资讯，让用户获得贴心的购票体验。
在“粤省事”购票成功后，就可以在“汽运”板块直接查看“待发车”的车票订单信息，如车票数、发车时间、始发车站/终点车站等，行程信息了然于胸~（汽运服务由省交通运输厅提供）
在线输入列车车次信息，就能实时查询火车到达沿途各站点的实际时间，了解你的列车行程，全国范围内运行的列车都可查询哦。
你还可以查看火车车站屏幕上显示的实时信息，比如火车车次、始发地和终到地、发车时间、候/乘车地点、当前状态，如“正在候车”、“停止检票”等。目前支持查看广州站、广州东站、广州南站、韶关东站4个火车站。（铁路服务由广铁集团提供）
为乘坐广州白云机场始发航班的旅客提供在线值机服务。
可在线查看广州白云机场始发/中转/到达的航班动态信息，及旅客登记时间、中转信息、行李到达等详细情况。
与广州白云机场实现数据同步，可在线查看机场大屏滚动信息，了解出发/到达时间等最新航班进出港动态。
提供广州白云机场地铁、大巴、出租车、机场快线、航站楼穿梭专车等五大交通工具搭乘指引，以及自驾车辆停车指引。（航空服务由省机场管理集团提供）
特色服务
除了四大出行板块之外，春运服务专区内还设有“特色服务”板块，提供统一服务内容。
你可以订阅目的地天气信息，开启推送开关并设置目的地到达日期，“粤省事”公众号将在你到达目的地前推送当地天气状况消息。后续还将上线高速沿途天气预警功能，让车主及时了解到天气预警信息。（本服务由省气象局提供）
你也可以通过查看热力图，及时了解机场、车站人流拥堵情况，合理规划出行路线。
提供电话、视频、文字等多种报警求助方式，实现紧急情况快速处置。（本服务由省公安厅提供）
长按以下小程序码
就可以进入这个粤省事哦
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全媒体记者 甘婉怡 梁惠明
通讯员 洪艺珍
资料来源 肇庆粤运公司、肇庆海事局
粤省事、南方＋
编辑 王雯倩
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